Отзывы о службе "Таксик" →

Заказывали сегодня вечером такси, главным было наличие детского автокресла, обещали подать в течение часа. Час проходит-никто не звонит. Перезваниваю оператору, он говорит: "А что, Вам водитель не перезвонил??" Я:"Нет". Он обещает, что водитель перезвонит.

Проходит 15 минут, тишина. Опять перезваниваю, опять мне обещают ,что водиитель перезвонит. Опять тишина, уже пол-двенадцатого ночи, ребенок уже в полу-сне.

Уже звоню другу, чтоб он нас довез, как тут приходит смска, что никак до нас не дозвониться ,такси было подано 40 минут назад Хотя телефон все это время был в зоне действия и, если бы не был, мне бы пришла смс,что Вам звонили.

Спускаемся к подъезду-машины нет Уже все на нервах.... Вдруг подьезжает машина с каким-то хамовитым водителем, без автокресла,типа здрасти,вот и мы,ваше такси

В итоге, доехали без автокресла, ехать 1,2 км, с нас взяли 500 рублей На вопрос: "Какой у Вас тариф и что это за сумма", водитель сказал: "Платите столько, иначе ща еще больше назову" Так как ребенок был уже в истерике, пришлось заплатить и послать нафиг этого водителя.

Но история не закончилась,через несколько минут, как водитель уехал, обнаружилось, что у ребенка слетел 1 ботинок. Стали звонить оператору,она говорит: "да, водитель нашел ботиночек, но он уже в домодедово (от нас вообще до туда ехать 50 минут, а он типа за 2 минуты там оказался ). Так что нам предложили лмбо за 350 руб.заказывать такси, чтоб он нам его вернул, либо самим завтра ехать на другой конец города, забирать его.

после всего этого ругалась с оператором, она сказала, что кресло вообще типа не было заказано. И такая сумма получилась из-за простоя водителя, т.к.он нас ждал 40 мин Это такой способ развода , что ли? Таксист приезжает, не отзванивается, а потом хопа-платите за 40 минут простоя?
я бы без вопросов заплатила эти 500 рублей, если бы мне объяснили, что это за сумма. Но на вопросы "какой у Вас тариф" и тд, водитель стал звонить типа оператору, не дозвонился и сказал, что платите столько, иначе сейчас еще больше насчитает. Плюс коляску из багажника он достал только после нашей просьбы

Сегодня продолжение истории: вчера мы с оператором договорились, что сегодня я в любое время с 10 до 18 заеду забрать ботиночек ребенка, который остался в машине таксиста. В итоге, я приехала на другой конец города, за МКАД, звоню оператору, что я подъехала. Оператор говорит, что сейчас спустится и отдаст ботиночек. Через 2 минуты мне звонит другая женщина, спрашивает: "А кто Вас вообще сюда приглашал? Ботиночек в машине таксиста, а он в Домодедово (а я стою в Митино ), можете с ним договориться, что за 500 рублей он Вам подвезет куда-нибудь, если хорошо попросите"
Я, честно говоря, ошалела от такой наглости, говорю: "Вчера мне сказали, приезжайте забирайте, я потратила 2 часа, чтобы добраться сюда и Вы меня отсылаете обратно домой, чтобы я еще платила деньги таксисту? То есть меня вчера абсолютно по-хамски обслужили, я за Вами бегаю и я еще должна упрашивать таксиста приехать ко мне завести ботинок??"

В ответ я получила: "Да, это Ваши же проблемы, что Вы ботинок забыли. А про хамство водителя - я откуда знаю, я вчера не работала, это не мои проблемы. Все, что могу сделать, это дать телефон водителя".

Я попросила соединить меня с начальством, начальница их тоже начала говорить, что "пожалуйста, делайте заказ такси, это стоит от 350 рублей и Вам привезут ботиночек". Договорились на том, что водитель завезет этот ботинок опять в это Митино дурацкое, до которого мне пилить 2 часа, и она мне отзвонит. Вот уж вечер, а звонка нету

И мне жутко обидно за этот ботиночек, он недорогой в принципе, но я потратила 4 дня, чтобы найти подходящую обувь ребенку, т.к.у нее широкая ножка и практически никакая обувь не залезает на ножку. А Эту обувь купили буквально неделю назад, и это была последняя пара нужной нам модели и размера.

За последний год пользовалась таксиком несколько раз. Из них без проблем не было ни одного. Последний случай просто ужас. Заказала машину за шесть часов, надо было забрать из больницы маму, пришло одно sms потом другое . заказывали на 17.00 выходим на улицу мороз -20. через пять минут звонок от оператора - машины не будет. Пришлось добираться до метро своим ходом.Почему не сообщили заранее?
До этого случая были тоже проблемы .
Про диких водителей на разбитых нексиях и логанах я даже не говорю. На вопрос почему приехала нексия с разбитым кузовом с одной стороны оператор внятно ответить не может.
выводы - не надежное такси нет никакого контроля за машинами и водителями . Машина с водителем из региона не знающего Москву это нормально.

Обращалась в эту службу несколько раз. Сначала вроде бы никаких (точнее, почти никаких) накладок не было. Потом (7 октября) и 14 октября произошло два неприятных инцидента. В первом случае водитель не приехал вовремя, в результате переговоров с диспетчером прислали другого водителя с опозданием на целый час (!!!). На работу я опоздала.
Думала, больше никогда к ним не обращусь, но...потом решила, с кем не бывает? Вдруг тот водитель попал в аварию? Перед тем, как к ним обратиться по поводу поездки 14 октября 2010 года, я вечером при заказе упомянула диспетчеру про эту историю и сказала, что я постоянный клиент и не жаловалась на тот случай...
Что бы вы думали, было потом?
На следующее утро водитель за 5 минут до предполагаемого прибытия мне позвонила, и сказала, что стоит в пробке, мне уже нужно было срочно на работу. Через 10 минут она мне перезвонила и сказала, чтобы я "вышла ловить машину на улицу" (???), т.к. она не успеет. В результате я опоздала на работу на 30 минут.
Самое интересное, что после отказа выполнить заказ, когда я, уже взмыленная, бежала искать любой транспорт, я от этой службу получила несколько sms сообщений:
первое - типовое: такси ждет у подъезда,
второе - стоимость вашей поездки составила ...рублей (была указана конкретная сумма)
и Третье - спасибо, что воспользовались вашими услугами...
То есть все, как всегда...было бы смешно, если бы я снова не опоздала на работу...
Больше туда ни ногой...даже врагу не посоветуешь.

Выбрала службу Таксик по отзывам на этом сайте. Осталась очень довольна. Проводили и встретили в аэропорту Домодедово, все вовремя. Заказывала через сайт, один раз подтвердил сам водитель за полчаса до выезда, второй раз сразу перезвонил оператор (правда, я рассчитывала, что звонок опять будет ближе к указанному времени, когда уже буду в Москве, а так получилось, что в роуминге за входящий звонок потратила дополнительно 200 р). Цена действительно фиксированная, как заранее оговорили.
Спасибо водителям (позывные "941" и "Такси 420")!
Оксана