Разочарована
оценка -2
Дата поездки: 6 мая 2012
Маршрут: Б.Саввинский пер. - Одинцово
Время заказ: 04.30 утра
Ожидаемое время подачами машины: 04.30-05.00
Фактическое прибытие: 05.30
Автомобиль: Форд Мондео номер 490
Вместо ожидаемых получаса прождала целый час. Вместо извинений за опоздание в ответ получила, что машин свободных не было, как будто это обычное дело и, наверное, я должна была быть благодарна, что хоть кто-то освободился.. К самой поездке претензий не имею.
По прибытию с тысячи рублей у водителя сдачи 200 руб. не оказалось, предложил взять, что есть. Из-за опоздания пошла на принцип, подъехали в магазину разменять деньги. Водитель, протягивая мне тысячу, сказал: "Сходите, разменяйте". Такого я вообще не ожидала, мое недовольство росло. На мой отказ идти менять деньги водитель попросил меня выйти из машины на то время, пока он будет находится в магазине, и это в довольно прохладное раннее утро, когда на мне майка и тоненький пиджак, мотивируя это тем, что в машине ценные вещи. -1 балл: неуважительное отношение. Понимаю, люди бывают разные, но заведомо относится к клиенту, как к вору, не дело. Спасибо на том, что, получив сдачу, меня довезли от магазина до дома. В ответ на моё "До свидания" получила молчание.
Большая просьба представителя фирмы научить водителей элементарной вежливости: извиняться за опоздание и говорить "До свидания"
Приятное мнение о "Старое такси"
оценка +2
О компании "Старое такси Москва" у меня сложилось приятное мнение. Впервые я обратился в эту компанию в январе этого года и езжу до сих пор. Очень понравился подход руководителя компании, который набирает к себе в автопарк водителей со стажем и своими автомобилями, причём все машины, на сколько я успел узнать, иномарки с небольшим сроком службы. Поэтому водители водят машину аккуратно и в машине приятно находиться, чисто и комфортно. Ещё отмечу, что ожидание в "Старое такси" не превышало 30 мин., в среднем 15-20 мин., это по личному опыту. Так что у меня это такси вызывает доверие и надёжность, по крайней мере пока не подводили. Удачи и процветания!
В первый раз на "Старое такси Москва".
оценка +2
На днях понадобилось перевести компьтер и стол под него (разобранный). Решил заказать машину универсал, чтобы всё влезло в багажник. До этого ни разу не вызывал такси для перевозки, решил позвонить в "Старое такси". Девушка приняла заказ и через 20 мин. за мной приехал новенький Opel Astra универсал. Водитель помог упаковать все мои вещи в багажник и мы поехали. По приезду тоже помог вытащить вещи и подождал пока я всё это занесу в квартиру. Ехал я от шоссе Энтузиастов до Щербинки, дорога заняла около часа. Водитель с меня взял 800 руб. Цена меня полностью устроила, с учётом его помощи и ожидания. Спасибо, остался доволен!
»
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
- Читать далее
- Служба "Старое Такси"
Отзыв о компании Oldtaxi (Москва)
оценка +2
Начала пользоваться услугами компании "Старое такси Москва" из-за банальной ситуации, которая часто встречается в Москве, не было свободных машин в час пик. Обзвонила много компаний и везде ожидание было большое. В "Старом такси" ожидание оказалось меньше всего и решила ехать с ними. В тот первый раз за мной приехала белая Skoda, запомнила, потому что у брата такая же:) Как позже выяснилось у них в компании все машины такого уровня, иномарки. Доехала до гостей хорошо, в машине было чисто, приятно пахло и играла музыка. После этого раза я стала уже постоянно заказывать это такси, так как в целом они меня полностью устраивают, жаль только, что у них нет скидок для постоянных клиентов, это наверное единственный минус компании, хотя не знаю, как обстоят с этим дела в других компаниях. Так же мне очень приятно, что водители все в основном москвичи и хорошо знают столицу. Водители почти все работают на своих машинах, так что машины все ухоженные, да и водят аккуратно.
Цена меня тоже устраивает, минимальная поездка от 350 рублей, после 20 мин. каждая минута по 11 руб. в выходные и праздники минимальная поездка на 50 руб. дороже. Есть конечно компании, где тарифы чуть по дешевле, но там либо с ожиданием беда ( приходиться долго ждать или вообще нет свободных машин), либо машины, мягко сказать, не того класса и состояния. По мне, если уж ехать на такси, то ехать с комфортом.
Скорее плохо - дополнение
оценка +1
Правила данного сайта не позволяют комментировать работу одной и той же компании чаще одного раза в сутки, потому пишу только сейчас.
После моего отзыва, в тот же день (в 14:17 если быть точным) позвонил водитель и, вежливо извинившись за доставленные во время поездки неудобства, сообщил, что от руководства им получено дисциплинарное взыскание и к рабочей смене в этот день он не допущен. Кроме того, отныне перед выходом на смену, будет проверяться наличие в автомобиле рабочего навигатора.
Не скажу, что для меня удивил факт отслеживания компанией отзывов о работе её сотрудников, но, тем не менее, впечатлен оперативностью работы и заботой о репутации фирмы. Претензий более не имею.
Скорее плохо
оценка 0
Дата поездки: 29 января 2012
Маршрут: ул.Авиационная - ул.Руставели
Время: 18:06 ~ 18:55 (ожидание) - 19:20.
Автомобиль: Фольцваген-Пассат, чёрный, гос. номер 130.
Поведением водителя был неприятно удивлён несколько раз.
1) Обещание подать автомобиль за двадцать минут выполнено не было, т.к. он заблудился, заехав не туда - вызывали к ТЦ "Алые Паруса", что на Авиационной, а он подъехал к ТЦ "Щука". Нашли друг друга переговариваясь по телефону. Итого: пятьдесят минут ожидания.
2) Водитель оправдывал своё опоздание тем, что он, дескать, навигаторами принципиально не пользуется - запоминает улицы Москвы в процессе. А в районе Щукино просто ни разу не был, потому и оплошал. Нет, не спорю, желание пользоваться собственной памятью в процессе езды по Москве очень правильно и похвально... Но почему за это платят своим временем клиенты? Сомневаюсь, что ему понравится, если на починке его автомобиля в автосервисе будут обучать будущих мастеров.
3) Для выезда на Волоколамское шоссе пришлось показывать дорогу, сверяясь с планшетным компьютером. Уже при следовании по шоссе, заехав в тоннель, водитель разложил на руле атлас и стал искать по нему пункт назначения, чем окончательно добил.
Честности ради, из достоинств стоит отметить: теплый и комфортный салон, запаха табака нет, музыка не орала.
В общем, оценку не ставлю, так как глупо оценивать всю компанию по одной машине, но всё же остался недоволен.
»
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
- Служба "Старое Такси"
Плюсы и минусы компании "Oldtaxi" (Старое такси)
оценка +1
Довольно часто езжу на такси компании "Oldtaxi". Хотелось бы отметить плюсовые и минусовые стороны компании.
Плюсовые стороны:
1) Довольно короткое время ожидание, по сравнению с другими компаниями, особенно в прайм-тайм по Москве.
2)Наличие комфортных автомобилей разного класса, как успел заметить, все иномарки.
3)Возможность заказать такси на самом сайте, очень нужно, когда находишься за рубежом, заказать такси, чтобы вас встретили в аэропорту по прилёту. Сам заказывал один раз,довольно удобно.
4)Наличие различных услуг на перевозки, сам заказывал у них газель, когда надо было перевести мебель на дачу.
5) Как успел заметить, за время пользования услугами "Старое такси" все водители, довольно хорошо знают Москву и область и управляют автомобилем на должном уровне.
Теперь отмечу минусовые стороны компании:
1) Нет системы скидок для постоянных клиентов, кроме корпоративных клиентов.
2) Ночные тарифы дороже дневных, хоть и не значительно.
3) Отсутствие sms информирования клиента. Не критично, но думаю клиентам было бы удобнее.
4) Диспетчерам, каксается не всех, иногда нужно быть сдержаннее и вести разговор с клиентами профессиональнее.
В целом оцениваю компанию на твёрдую четвёрку, хотя если честно, не приходилось мне ездить на такси в Москве, которому бы я в целом поставил твёрдую пятёрку.
»
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
- Служба "Старое Такси"
"Старое такси" загладили свою вину.
оценка +2
На протяжении долгого времени пользуюсь услугами компании "Старое такси Москва". Выбрала данную компанию случайно, подруга посоветовала. Несколько раз поездила с ними и мне тоже понравилось. Машины в хорошем состоянии, всегда чистые и иномарки. Время подачи всегда минимальное. Водители хорошо управляют машиной и отлично знают город. Но примерно 2 недели назад, заказала поездку, надо было срочно ехать, в назначенное время машина не приехала, подождала 10 мин. и мне позвонил водитель и сообщил что проколол колесо и сможет приехать, только через 20-30 мин. Я разозлилась и отменила заказ и на улице решила поймать частника. В итоге долго ловила частника, поймала, но в итоге опоздала, так как попали в пробку. Вечером в злости написала на сайте "старого такси" в книге жалоб, всю свою историю и сказала, что больше не буду пользоваться их услугами.
Через 2 дня со мной связался представитель компании, извинился за ситуацию, которая произошла со мной и в качестве моральной компенсации мне дали 25% скидку на 3 поездки по Москве. Не смотря на всю ситуацию, мне было это очень приятно, что на мою жалобу отреагировали, хотя изначально даже не верила в это.
Надеюсь что наши отношения с компанией "Старое такси" в дальнейшем будут проходить без всяких эксцессов, как и было раньше.
»
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
- Служба "Старое Такси"
Корпоративное такси.
оценка +2
Наша компания уже почти год пользуется услугами компании "Старое такси Москва". Компания выполняет все условия, котрые были прописаны в договоре на предоставление услуги "Корпоративное такси". Мне правда не с кем сравнивать "старое такси", так как наша компания молодая и до этого не пользовалась такого рода услугами, но я как сотрудница компании довольна. Ни разу не опаздывала в аэропорт или на деловую встречу по их вине, да и встречали всегда в указанный срок. Машины в хорошем состоянии, чистые. Водители всегда приветливы и вежливы.
Честные водители.
оценка +2
Вчера возвращался с корпоратива домой на такси Старое такси Москва, соответственно изрядно подпивший). У дома меня разбудил водитель и сообщил, что я дома! Расчитался с водителем и побрёл домой. Уже почти лёг спать, как вдруг звонок диспетчера этого самого такси, что мол я забыл в машине такси ноутбук. Я аж протрезвел и вспомнил, что на самом деле забыл сумку с буком на заднем сиденье в такси... Бегом спустился вниз, там стояла таже машина и водитель отдал мне мой бук в целости и сохранности. На радостях поблагодарил таксиста и отдал ему за честность 300 руб. (всё что было в джинцах) и счастливый пошёл домой. Спасибо компании за честный персонал.