Отзывы о службе "Такси-Апельсин"

Обман водителя

оценка -2

Приветствую!
19.02.2012 воспользовались услугами данной компании (компашки). Заказали машину по тарифу стандарт, это 400 руб первые 20 минут, остальные минуты сверх тарифа - плюс 10 рублей в минуту. Далее была следующая ситуация: Машина была подана в 5.45 утра, прибытие на место в 6.04. Итого менее 20-ти минут. Машина оборудована только навигатором, никакого расчета стоимости поездки перед клиентом не было. На вопрос "сколько мы должны", был ответ "в свои 20 минут Вы не уложились, поэтому с Вас 500 руб". На каком основании и где время в пути - не ясно. Спорить не стали, т.к. время уже позднее и не было желания в пустую терять время. Машина - старая красная Ауди А6, на белорусских номерах (!!!) номер 8070. Никакими апельсинами и позитивом, естественно не пахло...
Осторожно, крайне не советую пользоваться услугами данной компании, всего вторая поездка и уже обман на 100 рублей.

Отзыв написал kartodriver | 19 Фев 2012, 07:05

Супер!

оценка +2

4 февраля с друзьями засиделись в кафе. Опомнилась около 11 вечера, кафе на Соколе, живу в Мытищах. Решила заказать такси.
Машина подъехала спустя 15 минут, белый ниссан 210, суперский водитель:)
Поездка обошлась в 600р, также дали здоровенный апельсин и скидочную карту на следующие поездки)
Спасибо за позитив))

Отзыв написал Ing | 10 Фев 2012, 18:10

Высший класс

оценка +2

9 ноября второй раз воспользовался услугой этой фирмы. И вновь ставлю высший балл за качество и комфорт. За час заказал авто в 21.15 у МИДа. При этом видя, что Садовое забито, сомневался, что заказ будет выполнен вовремя. Однако, на удивление, в 21.13 машина была в назначенном месте. Вежливый, обходительный водитель-славянин чётко знал своё дело и без лишних расспросов доставил до Щелковского шоссе.
Теперь осталось воспользоваться этой фирмой в третий раз, что бы убедиться: что её высокий уровень сервиса это случайность или действительно фирменный стиль :)

Отзыв написал Rezway | 12 Ноя 2011, 13:34

ПРОСИМ НАКАЗАТЬ ДИСПЕТЧЕРА!!!

оценка -2

вчера вечером (22.09.11) заказали на сегодняшнее раннее утро такси"АПЕЛЬСИН" в Павшинскую Пойму,так как являемся постоянными клиентами. Утром,за 20 минут до приезда машины в назначенное время, уточняем.Оказалось,по словам диспетчера,машина сломалась! НИКТО нас предупреждать и не собирался.Любезно просим другую машину,диспетчер пообещала через 30 минут белую Рено.В итоге машину мы ждали целый ЧАС!Это при том, что район спальный,утро очень раннее-других авто не найти,и опаздывали к поезду"Сапсан"!.Водитель гнал со скоростью более 180 км.вч!!!И,как выяснилось,наш заказ диспетчерская служба "АПЕЛЬСИН" начала осуществлять только после нашего контрольного звонка утром(когда уже машина должна была подъезжать по указанному адресу за нами). Думаем,если бы мы опоздали к поезду,то Компания"Апельсин" доставляла бы нас в Питер самостоятельно!Да и разные материальные потери бы оплатила,так как заказчица - солистка одной из известных эстрадных групп и направлялась на выступление в Питер!!! ИЗ-ЗА НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РАБОТЫ ДИСПЕТЧЕРОВ Компания №АПЕЛЬСИН" могла бы понести материальные потери!(а это бы продюсер группы устроил-можете не сомневаться!!!!) СПАСИБО водителю Рено,хотя он нарушал ПДД, чтобы спасти ситуацию!!! МЫ РАЗОЧАРОВАНЫ. Ведь халатное отношение диспетчеров заставляет сомневаться в работе всей Компании АПЕЛЬСИН!Просим разобраться и НАКАЗАТЬ виноватых в ситуации!

Отзыв написал Светлана К | 23 Сен 2011, 13:33

А мне понравилось!

оценка +2

Сегодня вечером заказала такси, мне сказали, что машина подъедет через 20 минут и ровно через 20 минут машина стояла у подъезда, позвонили, предупредили, что приехала машина, я спустилась- подали отличную машину марки BMW, водитель русский, вез как фарфоровую, цена порадовала и апельсин подарили :) в общем, я довольна! Спасибо!

Отзыв написал Ekaterina_kir | 21 Сен 2011, 21:25

апельсин-отстой

оценка -2

Все что написано выше,правда как с одной,так и с другой стороны.Пользовался услугами такси довольно таки часто.Подавали машины разного класса и уровня.Но процент "убитых" гораздо больше. Особый шок вызвал ПРАВОРУЛЬНЫЙ!!!!! пепелац. Такого экстрима никогда в жизни до поездки и после больше я не испытывал. Но суть не в этом,компания наплевательски относиться к своим клиентам. Два раза подставляли конкретно,заказанная машина к назначенному часу просто не приходила,мало того,никто даже не удосуживался перезвонить и извиниться.Так вот вам самим решать пользоваться такими услугами или нет,я для себя выводы сделал.

Отзыв написал Дантист | 14 Сен 2011, 09:36

БРЕД!!!

без оценки

да, народ, ну и развели вы тут димагогию, то машины не те им, то хачики их возят, то опаздывают. да кто же из вас (москвичи) пойдет работать в такси, вы только одно место катаете и критикуете.
нормальное такси, как и во всех компаниях есть русские и не русские, по поводу разволюх вранье, зачем компании брать такую машину, если машина может по дороге сломаться и заказ сорвется, в чем выгода? нету в апельсине таких машин, какие описывает УМКА, я постоянный клиент этой компании и ни разу не видел того, чего вы тут написали!!! Складывается мнение, что пахнет тут какой то конкуренцией!!!

Отзыв написал Zima72 | 13 Июн 2011, 11:47

А вот, как оно на самом деле

оценка -2

Зачитывал отзывы, как противников Апельсина, так и сторонников. Одни пишут, что все плохо и все умерли, другие про новые иномарки, Русских водителей и т.д.
А вот как оно на самом деле....
Довелось мне сегодня по случаю стать их клиентом.
Кто в курсе, что такое улица Складочная - понимает, что выбора никакого нет и не будет. Голосовать там можно и час и два, поэтому когда остановился пипилац, водителя рассматривать не стал и выпендриваться тоже
Итак водитель:
Кто кто там писал про строго Русских водителей? Может он конечно и Русский, но выглядит, как таджик. Зовут гр-на, кажись Фарахетдин или что-то подобное. Не обессудьте, точно не расслышал.
Возраст - лет 60-65. Москву знает прекрасно, в общении - вменяемый, если не считать чудовищного акцента. По дороге пытался взять голосующего, что было сразу же пресечено.
Стиль вождения "мама роди меня обратно". Понимаю - пробки. Понимаю - не повременка. Все понимаю, но жить очень хотелось. 5 или 6 встречек с двумя сплошными, пролеты на скорости мимо других авто в стиле "джон милиметрон". Дикая гонка по мосту от Комдива Орлова в сторону алтушки (где-то 140-160), понятное дело в милиметре (с моей, конечно стороны)от припаркованых машин (смысл этого маневра так и остался для меня великой тайной. Дорога там всегда свободная, широкая и хорошая) и другие прелести. Хотелось выпрыгнуть.
Авто:
Кто кто там писал про новые иномарки?
Иномарка Рено (не логан)модель не разобрал. Цвет серый. возраст машинки 16 лет. Подвеска убитая насмерть. При наезде на любую кочку чуть серьезней, раздавался дикий лязг металла по металлу. Лобовое стекло треснутое. К нему малярным скотчем (не шучу и не утрирую) прилеплена бумажка рекламка "Такси Апельсин". Плюс у водителя куча визиток и апельсиновая "вонючка" в салоне.
Салон был серым - сейчас желто-бурый, что мне, впрочем, пофиг совершенно.
На скорости от 60-70 (спидометр не работал) раздавался дикий вой справа и начинались частые вибрации, которые затухали около 100, как поведал водитель - подшипник ступицы - кирдык, но есть новый буду менять.
По отзывам водителя - ЗАКАЗОВ ХВАТАЕТ! Ставка 500 или 1000. 500 на постоянке 1000 - свободный график по системе "заплати и лети" Платить 1000 можешь, хоть каждый день, хоть сразу.
Итог:
Водители только Русские - вранье.
Только новые иномарки - вранье
Про заказы думайте сами. У этого водителя - все с заказами хорошо. На условия - тоже не жаловался.
Ловил, как водится от борта, так что не выпендриваюсь, но заказывать Апельсина, не буду никогда и ни при каких условиях.
Основное ощущение от поездки - откровенно стремно. Авто технически убитое, скорость для такого пипилаца запредельная.

Отзыв написал taxifahrer1 | 10 Июн 2011, 17:23

Открыли для себя Апельсин!

без оценки

Всем привет! Совсем недавно открыли для нашей семьи новое такси апельсин. Услугами такси приходится пользоваться достаточно редко всилу того, что в семье имеется личный автотранспорт. Для нас с супругой сложился стереотип о том, что ответственные поездки,где опоздания и задержки невозможны , лучше выполнять силами друзей и родственников. Они-то не подведут!
В мае летали всей семьей в отпуск. Все прошло гладко, не считая потраченные нервы в первый день моего отпуска, когда не оказалось возможности воспользоваться услугами друзей для выезда в аэропорт.
Располагая временем решили вызвать такси. Прождав машину 30 мин от одной организации,40 мин. от другой, жена начала откровенно нервничать.Хоть вертолет заказывай! И здесь же на помощь пришел верный друг,который посоветовал апельсин такси. Казалось в безвыходной ситуации,когда теоретически было сложно успеть в аэропорт, учитывая дорожную ситуацию в Москве, апельсин выполнили свою работу на 5!!!
Настоящие профессионалы!!!!!!!!!!!! Быстро среагировав на нашу заявку,через 3-5 мин у подъезда нас ждал вежливый водитель Николай на ухоженной иномарке.Вобщем доехали неожиданно быстро и с комфортом.
Для нас такси апельсин это вежливые диспетчеры, высокая скорость обработки и выполнения заявок, квалифицированные водители, комфортные и ухоженные авто,не задранные цены и приятный сюрприз в конце поездки-сладкий,сочный апельсин!!!
Спасибо,апельсины! Молодцы! так держать!

Отзыв написал Тёмик | 10 Июн 2011, 09:59

Читаю и удивляюсь!

без оценки

Читаю и удивляюсь! Нет слов. Мужики , мда, если не умеешь зарабатывать – то проще сидя пятой точкой у компа чернить компанию.
Я в такси уже 9 лет из них 1.5 года в Такси-Апельсин. Уж поверьте мне, я перепробовал не одно такси – пока стал работать с «Апельсином». Поначалу напрягало – было две беды : либо заказы были – водителей нехватало и клиенты начинали уходить в другие такси из за долгой подачи машины, либо наоборот ребят водителей хватало, а заказы падали. Но, исходя из моего опыта – это обычный процесс для любого такси. На данный момент ситуация выровнялась, и те кто реально работает – а не языком мелет, те зарабатывают бабки. А тем, которые мастера только нервы потрепать в общем эфире, да пожаловаться на жизнь при встрече – могу пожелать только найти другую работу в ораторской деятельности – дабы такси – это место где нужно напрягать свои задние мускулы чтоб получать нормальные бабки.
Теперь по поводу сложностей, которые возникают в работе у неопытных водителей. Раскрою глаза, как заработать деньги при минимальных затратах
- «ПТТ связь» : Думаете связь «авно», сбои, вылеты, перебивания и т.п.; совет №1 Купи нормальный пттшный телефон (данными являются модели 6020, 6021) и гарнитуру, потом жалуйся на жизнь, Совет №2 никаких прог для перебивания в эфире птт вообще не существует – выдумка неудачников, которые долго соображают где какое метро находится и успеет или не успеет. Система работы проста нажал первым – первым будешь после диспетчера, а если ты долго соображаешь , туговат на ухо или на голову – то скорей всего иди работать в охрану, а не в такси. Слышал варианты от водителей поставить альтернативу птт, будь то навигатор, рация, приложение на мобильный и т.п. – могу сказать только одно – лично я не хочу выкидывать лишние бабки на то чтобы помимо слышать – еще и видеть заказы, разницы для водителя нет – если он умеет работать с птт. Отдать один раз 900 рублей за б/ушную мобилу и без подстав слышать все заказы в эфир – думаю оптимальный вариант.
-«Мало заказов»: вот это вообще круто!!! Мда, братан – если ты выходишь на три часа в день, да еще выбираешь моменты не в час-пик утром и вечером – чтоб в пробки не попасть( что вообще тупо - у тебя повремянка – стой вволю, если клиент не против), да еще не выходишь в ночь подежурить на клубе( кстати, их уже три ;стой на клубе – вези клиентов – боишься возить подвыпивших – извини, ты в такси пришел работать – человек тебе деньги платит за это), да еще забываешь выйти подежурить с утра ( когда основная масса водителей отсыпается – и тебя просто разрывают на части на заказы) – то тогда, да – наверно для тебя мало заказов))))))))))))) И еще момент – где ты видел, чтобы тебе как в «апельсине» совали в руки визитки с пустой графой для твоего имени и телефона, и просили раздавать клиентам. Меня в одном такси на три косаря штрафанули за то, что я свою визитку дал, а тут тебя умоляют их раздавать, а ты жалуешься – заставляют))) Я своих только клиентов не всегда успеваю обслужить – приходится скидывать другим водителям или напрямую в диспетчерскую. В самый креновый месяц у меня выходит чистыми штук 50.
-«Раздача апельсинов» Если ты шкуришь купить кило апельсинов за 34 рубля в Ашане или Пятерочке, и тебе запабло дать их клиенту, да еще ко всему этому ты не понимаешь зачем тебе это нужно – то без комментариев. Для остальных поясню: каждый клиент которому ты не обломался дать апельсин – непременно запомнит эту поездку и из массы всех визиток в его бумажнике выберет именно «Апельсин»
-«Вопрос оплаты» Да – первый месяц новым водителям приходится поднапрячься с оплатой – потом все просто – нужно просто думать о том, что след. Месяц тебе придется платить абонентку. Лично я закрываю все безналом – благо есть глупые водители которые отказываются от безнала. А так и деньги сохраняются и в конце месяца не надо рваться, чтоб нал искать на абонентку.
Дочка показала эту страничку в интернете – посмотрел не смог стерпеть. Люди если у вас не хватает ума работать, или спросить у корифеев способы для большего заработка – то естественно проще трепать языком. Мне Вас искренне жаль.
Из всех такси в которых я работал – в «Апельсине» самые нормальные условия, нужно только желание работать. Удачи.

Отзыв написал Виктор Иваныч | 02 Июн 2011, 13:27